Analítica Web + Mapas de Calor

Desarrollo / Lanzamiento

cuantitativo

Intermedio

Asíncrono

TL; DR

Recopilación automática de datos de navegación en tiempo real para observar clics, scrolls y rutas de interacción.

Roles ideales

Ingeniero UX (Ingeniero UX)

Analista UX (UX Analyst)

Especialista CRO (CRO Specialist)

Propietario del Producto (Product Owner)

Casos de uso

Web

Apps móviles

Aplicaciones de escritorio

Productos digitales activos

Ventajas

✓No intrusivo para el usuario
✓Ofrece patrones de uso reales
✓Escalable y fácil de visualizar

Desventajas

✗No explica el 'por qué' detrás del comportamiento
✗Requiere interpretación cuidadosa

Cuándo usar

•Después del lanzamiento
•Para validar rutas, botones y conversiones
•Para detectar oportunidades de mejora

Modalidad de ejecución

no moderado, asincrónico

Cómo se presentan los resultados

Dashboards interactivos, gráficos de mapas de calor, tablas de métricas de comportamiento y reportes automáticos. Puede incluir grabaciones de sesiones y visualizaciones de rutas de usuario.

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