Diseño Participativo (Participatory Design)
TL; DR
Involucrar a los usuarios directamente en el proceso de diseño como co-creadores.
Descripción detallada
El Diseño Participativo es una metodología colaborativa que involucra directamente a los usuarios finales como co-creadores en el proceso de diseño, permitiendo que contribuyan activamente con ideas, soluciones y feedback durante talleres estructurados. Esta técnica democratiza el proceso de diseño, asegurando que las soluciones reflejen genuinamente las necesidades y perspectivas de los usuarios, mientras genera mayor aceptación y apropiación del producto final. La investigación académica respalda su efectividad para crear soluciones más inclusivas y centradas en el usuario (Interaction Design Foundation). Es especialmente valioso para proyectos que impactan comunidades específicas o requieren adopción masiva.
Roles ideales
Objetivo principal
Involucrar a los usuarios directamente en el proceso de diseño como co-creadores.
Cuándo usarla
Fases de ideación y definición de soluciones.
Nivel de esfuerzo
Número de usuarios recomendado
Ventajas
- ✓Involucra a usuarios como co-creadores
- ✓Genera ownership
- ✓Soluciones más relevantes
- ✓Reduce resistencia al cambio
Desventajas
- ✗Complejo de facilitar
- ✗Puede ser caótico
- ✗Requiere usuarios comprometidos
- ✗Resultados impredecibles
Cuándo usar
- •Diseño de servicios complejos
- •Innovación colaborativa
- •Problemas sistémicos
- •Cuando hay resistencia al cambio
Métricas
- 📊Nivel de participación
- 📊Ideas generadas
- 📊Consenso alcanzado
- 📊Ownership del usuario
Ejemplo práctico
Organizar un taller donde usuarios dibujen o modelen cómo debería ser un dashboard de control.