Grupos Focales
TL; DR
Sesiones moderadas con varios usuarios simultáneamente para recoger percepciones colectivas sobre un tema.
Descripción detallada
Grupos Focales son sesiones moderadas en las que varios usuarios discuten sobre un tema, producto o servicio, permitiendo recoger percepciones colectivas, identificar patrones y explorar ideas emergentes. Esta técnica es ampliamente utilizada en investigación de mercado y UX para validar conceptos, detectar necesidades y comprender dinámicas grupales. La literatura científica destaca su eficacia para generar insights rápidos y estimular la creatividad, aunque advierte sobre el riesgo de sesgo por presión social o dominancia de ciertos participantes (Nielsen Norman Group; Morgan, 2021). Se recomienda complementar con entrevistas individuales para profundizar en motivaciones personales.
Roles ideales
Casos de uso
Ventajas
- ✓Eficiente para detectar patrones comunes
- ✓Estimula ideas por interacción grupal
- ✓Útil para validar ideas tempranas
Desventajas
- ✗Puede haber presión social o dominancia de ciertos participantes
- ✗Menor profundidad individual que entrevistas
Cuándo usar
- •Para explorar percepciones colectivas rápidamente
- •Cuando el producto impacta grupos sociales específicos
Métricas
- 📊Cantidad de asociaciones/metáforas relevantes
- 📊Número de temas latentes identificados
- 📊Diversidad de respuestas proyectivas
- 📊Nivel de profundidad emocional alcanzado
Cómo se presentan los resultados
Informe cualitativo con síntesis de opiniones, patrones grupales y recomendaciones. Puede incluir grabaciones de sesiones y mapas de afinidad.