Mapas de Calor de Scroll y Atención

Desarrollo / Lanzamiento

cuantitativo

Básico

Asíncrono

TL; DR

Visualizan hasta qué punto de la página los usuarios hacen scroll o a qué áreas prestan más atención visual.

Descripción detallada

Los Mapas de Calor de Scroll y Atención visualizan hasta qué punto de la página los usuarios hacen scroll y a qué áreas prestan más atención visual. Son útiles para detectar zonas muertas o invisibles y validar la jerarquía de la información.

Roles ideales

UX Designer

UX Researcher

Web Analyst

Conversion Optimizer

Objetivo principal

Visualizar hasta qué punto los usuarios hacen scroll y qué áreas captan más atención visual.

Casos de uso

Landing pages

E-commerce

Blogs y contenido

Formularios largos

Cuándo usarla

Para optimizar diseño visual, disposición de contenidos y detectar zonas muertas.

Nivel de esfuerzo

Bajo a Medio

Número de usuarios recomendado

100+ usuarios para datos estadísticamente significativos

Ventajas

✓Detecta zonas muertas o invisibles
✓Fácil de interpretar

Desventajas

✗No muestra intenciones ni motivaciones
✗Limitado en interacción dinámica

Cuándo usar

•En landing pages o contenido largo
•Para validar diseño visual e información jerárquica

Métricas

📊Porcentaje de scroll por página
📊Tiempo de atención por sección
📊Puntos de abandono frecuentes
📊Áreas más clickeadas
📊Patrones de scroll

Modalidad de ejecución

no moderado, asincrónico

Cómo se presentan los resultados

Dashboards de métricas, gráficos de satisfacción, tablas de resultados y reportes de tendencias. Puede incluir visualizaciones de NPS, CSAT y SUS.

Ejemplo práctico

Analizar mapa de calor de landing page para ver si usuarios llegan al CTA principal y qué secciones ignoran.