Tareas Cronometradas + Métricas de Éxito
Conceptualización / Prototipado
cualitativo
Avanzado
Asíncrono
TL; DR
Los usuarios completan tareas específicas mientras se mide el tiempo, errores y tasa de éxito para validar eficiencia.
Descripción detallada
Las Tareas Cronometradas + Métricas de Éxito consisten en medir el tiempo, errores y tasa de éxito mientras los usuarios completan tareas específicas. Este enfoque genera indicadores cuantificables para comparar versiones y establecer benchmarks de rendimiento. La literatura científica destaca su utilidad para decisiones de optimización y validación de mejoras (Nielsen Norman Group). Es importante diseñar guiones rigurosos y analizar los resultados en contexto.
Roles ideales
UX Researcher (UX Researcher)
Ingeniero UX (Ingeniero UX)
UX Analyst (UX Analyst)
Product Owner (Product Owner)
Casos de uso
Web
Apps móviles
Aplicaciones de escritorio
Comparativa de versiones o benchmarks
Ventajas
- ✓Genera indicadores cuantificables
- ✓Ideal para decisiones de optimización
Desventajas
- ✗Necesita un guion riguroso
- ✗Puede ser artificial sin contexto
Cuándo usar
- •Cuando se desea establecer benchmarks de rendimiento
- •Para comparar versiones
Métricas
- 📊Tiempo promedio por tarea
- 📊Tasa de éxito de tareas (%)
- 📊Cantidad de errores por tarea
- 📊Nivel de estrés reportado
Modalidad de ejecución
moderado o asincrónico
Cómo se presentan los resultados
Informe cuantitativo con tiempos, tasas de éxito y comparativas de versiones. Puede incluir dashboards y tablas de benchmarks.