Diary Studies
TL; DR
Comprender uso, hábitos y evolución de la experiencia con un producto en el tiempo.
Descripción detallada
Diary Studies es una metodología longitudinal en la que los participantes registran sus experiencias, pensamientos y actividades durante un período prolongado, típicamente de días a semanas. Esta técnica permite capturar comportamientos y actitudes en contexto real, revelando patrones de uso temporal y factores externos que influyen en la experiencia del usuario. La investigación demuestra su valor para comprender la evolución de la experiencia a lo largo del tiempo (Nielsen Norman Group). Es especialmente útil para productos con ciclos de uso largos o comportamientos que varían según el contexto.
Roles ideales
Objetivo principal
Comprender uso, hábitos y evolución de la experiencia con un producto en el tiempo.
Cuándo usarla
Cuando se necesita investigar uso a largo plazo en contexto real.
Nivel de esfuerzo
Número de usuarios recomendado
Ventajas
- ✓Datos longitudinales reales
- ✓Contexto temporal
- ✓Comportamientos espontáneos
- ✓Evolución de la experiencia
Desventajas
- ✗Alta deserción de participantes
- ✗Datos inconsistentes
- ✗Largo tiempo de estudio
- ✗Difícil de analizar
Cuándo usar
- •Productos de uso habitual
- •Investigación longitudinal
- •Cambios de comportamiento
- •Adopción de productos
Métricas
- 📊Frecuencia de uso
- 📊Patrones temporales
- 📊Evolución de satisfacción
- 📊Retención de participantes
Ejemplo práctico
Pedir a usuarios registrar interacciones diarias con una app de gastos personales durante semanas.