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Workshop de Priorización

Descubrimiento / Exploración
cualitativo
Intermedio

TL; DR

Sesión colaborativa para priorizar características, funcionalidades o problemas usando frameworks como Kano, MoSCoW, o matriz de impacto/esfuerzo.

Descripción detallada

Los Workshops de Priorización son una metodología colaborativa que facilita sesiones estructuradas con stakeholders para establecer consenso sobre características, funcionalidades o iniciativas más importantes según criterios específicos como impacto, esfuerzo y valor estratégico. Estas técnicas utilizan frameworks como MoSCoW, Kano Model o Impact vs Effort Matrix para sistematizar decisiones y alinear perspectivas diversas del equipo. La investigación demuestra su efectividad para reducir conflictos internos y enfocar recursos en áreas de mayor valor (Nielsen Norman Group). Son esenciales para gestionar roadmaps de producto y asegurar que el desarrollo se enfoque en necesidades reales de usuarios y objetivos de negocio.

Roles ideales

Investigador UX (UX Researcher)
Psicólogo UX
Product Manager
UX Strategist
Design Lead

Objetivo principal

Establecer prioridades claras y consenso del equipo sobre qué construir primero.

Casos de uso

Web
Apps móviles
Servicios presenciales
Interacciones en vivo

Cuándo usarla

Planificación de producto, definición de roadmap, o cuando hay muchas ideas sin priorizar.

Nivel de esfuerzo

Medio

Número de usuarios recomendado

5-12 participantes del equipo (stakeholders, developers, diseñadores)

Ventajas

  • Útil en roadmaps y MVPs
  • Basado en percepción directa del usuario

Desventajas

  • Puede requerir facilitación si se hace en grupo
  • No sustituye validación funcional real

Cuándo usar

  • Cuando hay que decidir qué construir primero
  • En workshops de priorización

Métricas

  • 📊Cantidad de funcionalidades priorizadas
  • 📊Nivel de consenso en priorización
  • 📊Tasa de alineación con objetivos de negocio
  • 📊Número de criterios de priorización utilizados

Ejemplo práctico

Workshop con equipo para priorizar features del backlog usando matriz MoSCoW (Must have, Should have, Could have, Would have).