# Hypothesis Canvas for UX Research **Iniciativa:** [nombre] **Equipo:** [quiénes participaron — cargos, no solo nombres] **Fecha:** [DD/MM/AAAA] · **Próxima revisión:** [DD/MM/AAAA] --- ### 1. Declarar el problema [Nuestro producto o servicio] fue diseñado para alcanzar [estos objetivos]. Hemos observado que no está alcanzando [estos objetivos], lo cual causa [estos efectos adversos] a nuestro negocio. ¿Cómo podríamos mejorar [el producto o servicio] para que nuestros usuarios tengan más éxito, medido en [estos criterios]? --- ### 2. Hoja de suposiciones Sin filtro y sin discutir todavía si son ciertas. El objetivo de este paso es sacarlas de la cabeza de cada persona y ponerlas en una lista común. **Sobre el negocio** - Creo que mis clientes necesitan [ ] - Esa necesidad se resuelve con [ ] - El valor principal que un cliente obtiene de esto es [ ] - Voy a conseguir clientes principalmente por [ ] - El mayor riesgo de este producto es [ ] - Si esta suposición resulta falsa, el proyecto se cae: [ ] **Sobre las personas usuarias** - ¿Quién es? [ ] - ¿Dónde entra este producto en su trabajo o en su vida? [ ] - ¿Qué problema le resuelve? [ ] - ¿Cuándo y cómo lo usa? [ ] - ¿Qué necesita que haga? [ ] --- ### 3. Priorizar las suposiciones Se testea primero lo de arriba a la derecha: alto riesgo si es falsa, y poco conocimiento acumulado sobre ella. | Suposición | Riesgo si es falsa | Cuánto sabemos | ¿Se testea ahora? | |---|---|---|---| | [ ] | alto / medio / bajo | conocido / desconocido | sí / no | | [ ] | | | | | [ ] | | | | --- ### 4. La hipótesis Una por suposición priorizada. Si sale más de una hipótesis por suposición, es señal de que la suposición todavía estaba muy gruesa. > Creemos que **[haciendo esto]** > para **[estas personas]** > lograremos **[este resultado]**. > > Sabremos que es válida cuando veamos **[esta evidencia]**, antes de **[fecha]**. --- ### 5. El experimento **¿Qué necesitamos aprender primero?** [Tipo de usuario, necesidad de negocio, necesidad del usuario, contexto de uso…] **¿Qué es lo más pequeño que podemos hacer para aprenderlo?** [Prototipo de baja fidelidad, entrevistas, benchmark, test con cinco personas, botón que todavía no lleva a ninguna parte, encuesta a la base…] **Qué haremos, en concreto:** [Descripción del experimento: con quiénes, cuántos, dónde, en qué plazo.] --- ### 6. La evidencia Se define acá, antes de correr nada. | | Criterio | Umbral | |---|---|---| | **Resultado cuantitativo** | [qué se mide] | [a partir de qué valor lo damos por válido] | | **Resultado cualitativo observable** | [qué tendríamos que ver o escuchar] | [en cuántas sesiones de cuántas] | **Fecha de corte:** [DD/MM/AAAA] --- ### 7. Qué haremos con el resultado Este bloque se completa antes del experimento. Es el que convierte el ejercicio en una decisión y no en un informe. **Si se confirma:** [qué construimos, con qué alcance, quién lo toma] **Si se invalida:** [qué dejamos de hacer, qué exploramos en cambio] **Si el resultado es ambiguo:** [qué haría falta para desempatar, o cuánto más estamos dispuestos a invertir en averiguarlo] --- ### 8. De los resultados a las features Recién acá aparecen las funcionalidades, y aparecen como consecuencia del resultado que buscamos. | Vamos a lograr | si la persona | puede lograr | con esta feature | |---|---|---|---| | [resultado de negocio] | [persona usuaria] | [resultado de usuario] | [feature] | | | | | | | | | | | --- ### Nota de método y limitaciones Las suposiciones de esta hoja son las que el equipo alcanzó a hacer explícitas en [fecha]. Las que nadie nombró siguen operando igual. Una hipótesis confirmada en un experimento pequeño describe lo que pasó en ese experimento, con esas personas y en ese contexto. No es una generalización a toda la base de usuarios. Caduca. Revisar en [fecha]: si el producto, el mercado o el equipo cambiaron, las suposiciones de arriba ya no son las que están operando. --- ## License and attribution Template by UXR SpA · Paulina Contreras · version 1.0 Published under Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0): https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ You may use it, adapt it and use it in paid work, including commercially, as long as you credit the authorship and link to uxr.cl. The license covers this template. The document you complete with it is yours and is not covered: your study's data and your participants' data are yours. Original, usage context and legal grounding: https://uxr.cl/en/templates/hypothesis-canvas/ Check that your copy is not out of date.